パーソナルサポートは65歳以上のモミジ居住者の方に提供されます。業務時間は7:00am〜10:00pmです。24時間体制ではありませんのでご了承ください。
キャンセル料: パーソナルサポートの予約をキャンセルされる場合、予約された時間の48時間前でしたらキャンセル料は無料です。48時間以内でしたら25ドルのキャンセル料がかかります。但し、緊急の状況が発生してキャンセルされる場合はキャンセル料は免除となります。
謝礼: モミジ職員への謝礼や贈り物は、どんなサービスにおいても、お受けできないことになっておりますのでご了承ください。
パーソナルサポートの通常のサービスにに含まれないもの:
「安全確認」はモミジ居住者の方の安全を電話で、または直接ご本人に会って確認するサービスです。時間帯は7:00am〜10:00pmです。居住者の方は確認を受けるのに都合の良い時間を指定できます。指定の時間に応答ができない場合（医師の診察や人と合う約束などで) は 、サポートサービスにその旨を伝えていただく必要があります。また、PSWが安全確認をしている時に、同時に他のサービス (失禁ケア、食事や水分補給の確認など) をお受けすることはできませんのでご了承ください。
安全確認の時に電話の応答や、アパートのドアのノックに応答がなかった場合、居住者の方の身に何かが起きたと想定して二人のPSWがアパートの中を調べに入ります。居住者の方が緊急を要する状態にあれば9-1-1に連絡いたします。
食料品買い物の援助
毎週水曜日の朝、食料品を買いに行くのためのバスが近所のスーパー (Metro, 3221 Eglinton Avenue East) までお連れします。最初のバスは9:15amの出発です。希望される居住者の方はメインフロアー居住者ラウンジにある「食料品の買い物」のバインダーに氏名を記入していただく必要があります。
また、モミジのPSWによる買い物の代行をご希望の方は、買い物リストにお金を添えてサポートサービスのオフィスにお申し込みください。申し込み締め切り時間は毎週火曜日の4:30pmです。病気の場合は、モミジのPSWが買い物リストとお金を居住者の方のアパートまで受け取りに行き、買った物をお届けします。品物の返品や払い戻しはできませんのでご了承ください。
モミジのサポートサービスによる家事援助は以下のとおりです。
入浴サービスは週２回、居住者の方のアパートの浴槽、またはモミジの「歩いて入れる浴槽」（３階または４階）で提供されます。入浴サービスを利用される方はご自分の石けん、シャンプー、タオルなど、必要な入浴用品を準備してください。週2回以上の入浴を希望される場合は、緊急の場合を除いて3回目から有料となります。
朝と夜のケアには、歯磨き、入れ歯清浄、洗面、髪の手入れ、トイレのケア、洋服/パジャマの着替えなどの介助があります。
和食: 食事は文化の根本的なものであり、栄養は健康に欠かせないものです。モミジは、シニアの方々が栄養のバランスの取れた食事を社会的な環境で楽しまれる機会を数多く提供しています。当施設のレストラン「ぜろサン」では、週６日、ランチとディナーをコミュニティの誰もがご利用になれます。テイクアウトも承ります。また、「ミールプラン」（ミールカード）の和食メニューを、対象となるシニアの方にお出ししています。「ミールプラン」は新鮮な食材を使い栄養を考慮したフルコースのメニューで、食事制限にも対応しております。 月替わりメニューを見る
特別催し物: モミジは一年を通して季節や文化を祝う特別催し物を開催し、コミュニティの人々と共にエンターテイメントや食事、アクティビティを楽しみます。その中にはクリスマスディナー、夏のバーベキュー、敬老の日、ひな祭り、端午の節句などがあります。また、シニアの方々が日帰りでコミュニティ施設へ行かれ、アクティビティや食事に参加される機会を計画します。
洋食ランチ: 日本食レストランの定休日（水曜日）にはカナダの食事「洋食ランチ」が出されます。エピキュア・ケータリング社が手頃な価格で栄養のバランスの取れた暖かな食事を提供いたします。
冷凍食品: 便利で栄養のある冷凍食品（主菜、スープ、デザート）をご購入できます。注文された商品は月に一度モミジに配達され、購入者の方に取りに来ていただきます。お問い合わせやご注文は、モミジの会食プログラム･アシスタントまでお願いいたします。Tel. 416-261-6683 内線 239。 冷凍食品のメニュー（PDF) を見る
モミジのPSWは居住者の方に、前もって投与量の準備された薬の服用を確認いたしますが、実際に薬を投与することは許可されておりません。居住者またはその介護者の方が毎日服用する薬を薬ケースに入れるか、薬局で薬パックのサービスを受けるようにお願いいたします。PSWが薬服用の確認をしている時に、同時に他のサービス (失禁ケア、食事や水分補給の確認など) をお受けすることはできませんのでご了承ください。
