特別な事情: モミジの管理できない特別な事情によってクラスがキャンセルされることがあります(例:悪天候による交通手段不通。講師の特別な事情。例外的なスケジュールのぶつかり)。キャンセルとなったクラスについては変更の努力をいたしますが、変更が不可能な場合はクラスの料金が払い戻されます
定員に満たない場合: 全てのコースおよびワークショップには最低必要人数があります。クラスがキャンセルされた時は、その旨が登録者に通知され全額が払い戻されます。
特別な場合に限り、コースあるいはワークショップの開始される一週間前にキャンセルの申し出があれば、一部の払い戻しが考慮されることがあります。
欠席: 個人的な理由で欠席された時の払い戻しはありません。
クラスの人数不足: クラスが最低必要人数に満たない理由でキャンセルされた場合は、コースあるいはワークショップの登録者に全額が払い戻されます。
フィットネスに登録される方で健康に問題のある方は、健康状態と安全について医師に確認をしてください。